中铁资产金港公司精准施策夯实外派劳务业务保证根基

在我国中铁深耕全球、助力国家“一带一路”倡议推进中，中铁资产金港公司聚焦境外公司外派人员业务保证，以“选、育、派、管、归”全流程闭环治理体系，持久深耕业务细节，筑牢基本业务“压舱石”，切实守护外派员工福祉。

金港公司始终将“全心业务境外公司进展，真情业务外派人员福祉”奉为圭臬，为境外业务稳健运行与员工权益保证架起双重保证。一是守护员工“心头事”，破解员工“就医难”，筑牢外派员工业务权益保证线。主动锚定外派员工核心需求，以精细化业务办好关键事、化解烦心事。聚焦工资发放、五险一金缴纳核心权益，设立“一人一档、专人专责”机制与专属权益台账，达成工资发放“零延迟”、社保缴纳“零误差”；主动破解外派员工跨区域参保衔接堵点，给予方针咨询、手续代办业务，推进社保公积金转移合并，保证员工权益无断层。针对异地就医报销烦琐难点，对接医保部门优化审批流程，本年度累计办理境外员工异地就医、医疗费用报销、异地就医备案200人次，确实达成“看病不愁、报销无忧”。二是破解公司“用人难”，守护员工“档案线”，夯实境外公司人才支撑基本。同步兼顾境外公司用工需求与员工职业进展，双重保证境外业务推进。组建专门招聘专班，深刻调研岗位标准，量身定制招聘方案，整合多渠道资产优化甄选流程，2023年以来累计举办6场招聘考试，胜利输送适配人才40余人，精准填补境外人才缺口；守护外派员工人事档案“生命线”，开展档案“集中收集、标准整理、专门保管”专项行动，累计整理归档境外员工档案164份，协助查档200人次，标准档案转递查阅手续，核查补正缺失材料，保证档案完整合规、调取高效。三是温暖员工“夕阳红”，化解员工“揪心事”，深化外派员工全周期关怀。聚焦员工职业生命周期需求，以贴心业务提升归属感和幸福感。尤其在2025年1月退休方针交替关键期，高效完成北京地区外派员工退休办理及公积金和公司年金的提取。针对外派退休员工在京生存需求，适时协助办理居住证申办、积分落户相干手续，靶向办理居住、子女入学等急难愁盼，确实达成“老有所安”的承诺；凝聚公司向心力。四是纠纷化解高效化，织密和谐“防护网”。构建“迅速响应+专门调解+多元化解”三位一体处置机制，开通24小时咨询热线，针对用工衔接等广泛劳务争议，迅速捕捉纠纷苗头，经过专门方针解读、人性化沟通协调，高效处置多起劳务纠纷及应急难题，短时间内化解矛盾分歧，既维护境外公司运作秩序，也保证外派员工合法权益，为境外业务平稳运行保驾护航。

下一步，中铁资产金港公司将以业务升级为抓手，在做实做细现有基本业务的与此同时，探索数字化业务新手段，搭建境外员工线上业务系统，推出定制化权益保证方案，持久深化与境外单位协同联动，聚焦人才供给、合规风控、档案治理等核心领域精准发力。聚焦外派员工急难愁盼，把每一项福祉举措落到细微处、暖到员工心坎上，以更优质、更高效的业务为中铁资产锻造产业一流的资产运用产业集团给予业务保证、为我国中铁全球布局深化给予持久基层业务支撑。

（中铁资产金港公司 刘星卓  王耀辉）

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